Sie suchen einen kompetenten Dienstleister, der Sie in der Netzwerktechnik unterstützt? Sie möchten eine neue Telefonanlage installieren? Sie benötigen Hilfe bei der Installation oder Wartung Ihrer Betriebssysteme? Bei ITSK arbeiten Sie mit einem erfahrenen Partner mit langjähriger EDV-Erfahrung zusammen. Gerne unterstützen wir Sie im Rahmen einer kostenlosen Erstberatung und bei Ihnen im Unternehmen vor Ort.
Über unser Unternehmen
Unser inhabergeführtes Unternehmen hat seinen Sitz in der beschaulichen Oberpfalz. Wir unterstützen unsere Kunden im Umkreis von rund 70 Kilometer um Hahnbach. Zu unseren Partnern zählen kleine und mittlere Arztpraxen und Rechtsanwaltskanzleien, aber auch mittelständische Unternehmen wie bspw. Industriebetriebe.
Bei unserer Tätigkeit legen wir ein Augenmerk auf:
Erstklassigen Service
verlässliche Garantieleistungen
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Erreichbaren Kundenservice zu jeder Zeit
Kompatibilität zu bestehender Infrastruktur
Unsere Vorgehensweise
Ob Kommunikationslösungen, Software oder Hardware – unsere Kunden haben individuelle Wünsche und Vorstellungen, auf die wir gerne eingehen. Um diese gemeinsam zu ermitteln und umzusetzen, sind essentielle Planungsschritte erforderlich.
Diese gliedern sich in
Unverbindliches Erstgespräch
Bestandsaufnahme in Ihrem Unternehmen
Bedarfsanalyse für Ihre neue Hardware/Software/Netzwerk
Erstellung eines Pflichtenheftes
Schätzung der Kosten für Ihre Budgetplanung
In der Realisierung Ihres Projekts stehen die folgenden Aspekte im Vordergrund:
Installation der Hardware/ Betriebssysteme/Kommunikationslösung
Installation von Internet, Intranet und ggf. E-Mail- und Telefon-Zugänge der Mitarbeiter
Konfiguration der neu installierten Komponenten
Erstellung der Infrastruktur zur Einhaltung und Realisierung erforderlicher Sicherheitsrichtlinien
Test der neuen Hardware/ Software/Netzwerklösung
Die anschließende Administration umfasst folgende Punkte:
Maßnahmen zum Virenschutz
Erstellung von Backups
Wartung der Sicherheitsrichtlinien
Wartung und Aktualisierung der Firewall
Troubleshooting und bei Bedarf Fernwartung
Kostengünstige Umsetzung, maßgeschneidert auf Ihren Betrieb
Durch unsere langjährige Erfahrung als EDV-Dienstleister können wir uns mühelos auf die Wünsche unserer Kunden einlassen. Ob es um hohe Summen geht, mit der Sie Ihre IT rund-erneuern oder ob Sie einfach minimalistisch für den möglichst günstigen Betrag Ihr Mainboard austauschen wollen – wir setzen Ihre Wünsche zu einem für Sie passenden Budget um.
Im Rahmen unserer Tätigkeit finden wir gemeinsam in einem kostenlosen Erstgespräch heraus, was Sie in Ihrem Betrieb konkret benötigen. Gerne kommen wir dazu in Ihren Betrieb. Auf Wunsch können wir uns gerne telefonisch oder per Videkonferenz über Ihren aktuellen Bedarf unterhalten.
Nach Abschluss unserer Arbeit sind wir auch gerne weiterhin für Sie da. Ob es um die Schulung Ihrer Mitarbeiter oder um einen 24/7-Support geht – wir bieten Ihnen gerne einen Kundensupport – bei Ihnen vor Ort oder im Rahmen unserer Fernwartung. Unsere Spezialisierung auf ausgezeichneten Kundensupport mit schnellen Reaktionszeiten sorgt dafür, dass Sie jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner haben.